아이를 키우는 가정이라면 상비하고 있는 해열제 챔프 시럽(아세트아미노펜)이 유통과정에서 생긴 갈변 현상으로 회수 조치를 시행한다고 밝혀지자 맘카페 등에서 소식이 전해지며 문의가 빗발치고 있다고 합니다. 가지고 있는 챔프 시럽이 회수 상품에 해당하지는 지 환불, 반품 방법에 대해 알아보았습니다.
목차
- 챔프시럽 리콜대상 확인방법
대상 품목 : 아세트아미노펜 성분 챔프 시럽(포장단위 : 5ml/포 x 10)
사용기한 : 2024.09.06~10.24
제조번호 : 2209031~2209040 / 2210041~2210046
회수사유 : 유통 중 일부 제품 갈변(우려)으로 자진회수
회수 방법 : 취급 판매업소 등 방문하여 자진 회수 실시
해당 제품의 좌측 하단에 제조번호/사용기한 정보가 표시되어 있습니다. 리콜 대상 상품인지 확인하시고 가까운 구입처 및 판매처에 방문하셔서 환불, 교환, 반품하시면 됩니다.
-온라인 환불 접수
현재 약국 등을 통해 회수 및 교환, 반품 처리를 진행하고 있으며, 약국 방문이 어려운 고객의 경우 온라인을 통하여 해당 제품을 회수, 확인 후 환불 처리를 병행하고 있다고 합니다. 온라인을 통하여 환불 접수를 할 경우 동아제약 홈페이지에서 접수하실 수 있습니다.
챔프시럽(아세트아미노펜) 환불 온라인 접수 > 동아제약 홈페이지 https://answer.moaform.com/answers/WDPxY5
온라인접수 및 택배발송시 발송주소 정보
(02587) 서울특별시 동대문구 천호대로 64 동아제약 챔프 담당자 앞 (080-920-2002)
택배 발송시 착불로 발송하면 됩니다.
리콜 대상 의약품을 보관하고 있는 의약품 판매업자 및 약국에서 즉시 판매를 중지하고,
회수의무자에게 반품하도록 공표하였다고 하니, 조치가 잘 이루어질 것이라 보입니다.
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